Chính sách xử lý dữ liệu cá nhân

(Cập nhật và áp dụng từ ngày 06/05/2026)

Trong quá trình Bạn sử dụng các tính năng hoặc thực hiện giao dịch tại website miatechshop.vn (“Nền Tảng”) hoặc tại cửa hàng của HỘ KINH DOANH MIA TECH (sau đây gọi là “Chúng tôi”), chúng tôi có thể thu thập, xử lý một số dữ liệu cá nhân của Bạn. Chính sách này quy định chung về mục đích, phạm vi và cách thức chúng tôi xử lý dữ liệu của Bạn.

1. Mục đích thu thập và phạm vi sử dụng dữ liệu

Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cơ bản phục vụ cho việc giao dịch mua bán điện thoại, sửa chữa và chăm sóc khách hàng, bao gồm: Họ tên, Số điện thoại, Địa chỉ nhận hàng, Email (nếu có), và Lịch sử giao dịch/bảo hành.

Các dữ liệu này được sử dụng cho các mục đích:

Xác nhận đơn đặt hàng, giao hàng, xử lý thanh toán.
Thực hiện nghĩa vụ bảo hành, đổi trả, sửa chữa thiết bị.
Hỗ trợ kỹ thuật, giải đáp thắc mắc và chăm sóc khách hàng hậu mãi.
Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi (chỉ khi được sự đồng ý của khách hàng).

2. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của Bạn sẽ được lưu trữ trên hệ thống nội bộ của chúng tôi cho đến khi:

Bạn có yêu cầu chúng tôi hủy bỏ hoặc xóa dữ liệu.
Chúng tôi xét thấy mục đích thu thập dữ liệu đã hoàn thành và không còn cần thiết.

Trong các trường hợp khác, thông tin cá nhân của người dùng sẽ được bảo mật tuyệt đối trên máy chủ của miatechshop.vn.

3. Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin

Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi dữ liệu cá nhân của Bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp thật sự cần thiết:

Các đối tác vận chuyển (Viettel Post, GHTK, Đơn vị giao hàng hỏa tốc...) để thực hiện việc giao nhận hàng hóa.
Các đơn vị đối tác cung cấp dịch vụ trả góp (nếu khách hàng sử dụng dịch vụ này và đồng ý cung cấp hồ sơ).
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định của pháp luật.

4. Quyền của Bạn đối với dữ liệu cá nhân

Quyền xem và chỉnh sửa: Bạn có thể tự kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản trên website hoặc yêu cầu Chúng tôi thực hiện việc này.
Quyền yêu cầu xóa: Bạn có quyền yêu cầu Chúng tôi xóa bỏ hoàn toàn thông tin cá nhân khỏi hệ thống lưu trữ bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ qua Hotline hoặc Email.

5. Cam kết bảo mật thông tin

Chúng tôi nỗ lực thực hiện các biện pháp kỹ thuật và an ninh mạng để bảo vệ thông tin của Bạn khỏi tình trạng rò rỉ, truy cập trái phép. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

6. Thông tin liên hệ của đơn vị thu thập và quản lý dữ liệu

Trường hợp Bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

Đơn vị quản lý: HỘ KINH DOANH MIA TECH
Địa chỉ: Số 66A, ngõ Núi Trúc, phường Kim Mã, quận Ba Đình, TP. Hà Nội, Việt Nam
Điện thoại: 0944.24.22.88
Email: contact@miatech.vn